ご注文の前に

賞味期限内に商品をお届け出来ない地域への発送はご遠慮いただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

〈賞味期限一覧〉

竹屋饅頭…発送日を入れて2日間
焼きまんじゅう…発送日を入れて7日間/夏季:5日間
どら焼き…発送日を入れて7日間/夏季:5日間
竹屋餅…発送日を入れて3日間
お梅…発送日を入れて7日間/夏季:5日間
竹屋おせん…発送日を入れて約1ヶ月間

商品のお届けについて

  • ○インターネットからのご注文は、原則としてご自宅お届けに限らせていただいております。ご贈答などでお届け先が異なる場合は、お電話にてお問い合わせください。
  • ○お支払いは、銀行前払い(ゆうちょ銀行)をお願いいたしております。ご入金が確認出来てからの発送となりますので、お届け日のご指定がある場合は、お早めにご注文・ご入金いただきますようご注意ください。
  • ○送料は、地域・荷物のサイズによって変動いたします。ご注文書を送信いただきましたら、折り返し商品代金・送料・振込先をご案内させていただきます。
  • ○気温の高くなる夏季(6/1~9/30)は、商品の品質を保つためクール便でのお届けとなります。つきましては別途クール宅急便料金を頂戴いたします。
  • ○天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
  • ○地域によっては時間指定のご希望に添えない場合がございます。

返品交換について

商品の品質、出荷には万全を期しておりますが、万一、商品違い、数量違い、破損や不良品がございました場合は、商品到着日に必ず当店までお電話にてご連絡下さい。
ご連絡後、着払い(送料当店負担)にて商品をご返送いただき、速やかに良品とお取り替えさせていただきます。

〈返送先〉  竹屋饅頭本舗(本店)

〒729-5124
広島県庄原市東城町東城249
TEL:08477-2-0005  FAX:08477-2-0585
(受付時間8:00~18:00)

誠に申し訳ございませんが、当店の商品は食品でございますので、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

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販売業者 有限会社 竹屋饅頭本舗
販売責任者 谷 壮一郎
所在地 〒729-5124 広島県庄原市東城町東城249番地1
電 話 (08477)2-0005
FAX (08477)2-0585
URL http://www.ta-ke-ya.com
e-mail otoiawase@ta-ke-ya.com
商品代金以外の
必要料金
1.消費税(記載金額に含まれています)
2.送料
ご注文方法 ホームページの注文フォームに必要事項を記入して送信してください。
折り返しこちらから確認の電話またはメールをいたします。
返 品 生物につき返品不可。但し、不良品の場合は代替えの品をお送りします。
返品送料 商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、
弊社の理由による 返品料は弊社で負担いたします。
引き渡し ご入金確認後の発送となります。(ヤマト運輸)
お支払い方法 銀行前払い(ゆうちょ銀行)