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ご注文の前に

竹屋饅頭の消費期限は、発送日を入れて2日間です。

当店の商品は添加物を一切使用せず製造しておりますので、消費期限の短い商品である事をご理解の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

〈消費期限一覧〉

竹屋饅頭…発送日を入れて2日間
焼きまんじゅう…発送日を入れて6日間/夏季:5日間
どら焼き…発送日を入れて6日間/夏季:5日間
竹屋餅…発送日を入れて3日間
お梅…発送日を入れて6日間/夏季:5日間
竹屋おせん…発送日を入れて約1ヶ月間

商品のお届けについて

  • ○インターネットからのご注文は、原則としてご自宅お届けの代金引換宅急便(ヤマト運輸)に限らせていただいております。
  • 商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。
  • ○ご贈答などでお届け先が異なる場合はお電話にてお問い合わせください。
  • ○送料と代引き手数料は、発送先の地域・荷物のサイズによって変動いたします。発送をご依頼のお客様には、ご注文内容に適応される送料・代引き手数料を個別にご案内させていただきます。
  • ○気温の高くなる夏季(6/1~9/30)は、商品の品質を保つためクール便でのお届けとなります。つきましては別途クール宅急便料金を頂戴いたします。
  • ○ご注文頂いてから出来たての商品をお届けいたしますので、原則としてご注文からお届けまでに2~3日頂戴しております。
  • ○お届け日のご指定がある場合は、お早めのご注文をお願いいたします。
  • 地域によっては時間指定のご希望に添えない場合がございます。
  • ○商品によっては消費期限内に到着しない地域があり、ご注文をお断りする場合がございますのでメールかお電話にてお問い合わせください。
  • ○天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

返品交換について

商品の品質、出荷には万全を期しておりますが、万一、商品違い、数量違い、破損や不良品がございました場合は、商品到着日に必ず当店までお電話にてご連絡下さい。
ご連絡後、着払い(送料当店負担)にて商品をご返送いただき、速やかに良品とお取り替えさせていただきます。

〈返送先〉  竹屋饅頭本舗(本店)

〒729-5124
広島県庄原市東城町東城249
TEL:08477-2-0005  FAX:08477-2-0585
(受付時間8:00~19:00)

誠に申し訳ございませんが、当店の商品は食品でございますので、お客様のご都合による返品、交換はお受け出来ません。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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販売業者 有限会社 竹屋饅頭本舗
販売責任者 谷 壮一郎
所在地 〒729-5124 広島県庄原市東城町東城249番地1
電 話 (08477)2-0005
FAX (08477)2-0585
URL http://www.ta-ke-ya.com
e-mail otoiawase@ta-ke-ya.com
商品代金以外の
必要料金
1.消費税(記載金額に含まれています)
2.送料 3.代金引換手数料等
ご注文方法 ホームページの注文フォームに必要事項を記入して送信してください。
折り返しこちらから確認の電話をいたします。
返 品 生物につき返品不可、但し、不良品の場合は代替えの品をお送りします。
返品送料 商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、
弊社の理由による 返品料は弊社で負担いたします。
引き渡し 時期指定がない場合、翌日発送となります。
お支払い方法 代金引換(ヤマトコレクト便)